Atgriešanās politika:

Mūsu mērķis ir padarīt jūsu iepirkšanās pieredzi pēc iespējas vienkāršāku. Mēs piedāvājam vienkāršu preču atgriešanu, ja neesat pilnībā apmierināts ar pirkumu.

Prasības visām atgriešanas darbībām (Apvienotajā Karalistē un starptautiskā mērogā):

•  Atgriešana jāveic 30 dienu laikā no nosūtīšanas datuma. Lai vienkāršotu atgriešanas procesu, lūdzu, izmantojiet mūsu pieejamos atgriešanas portālus. Ja nolemjat atgriezt preci, izmantojot savu metodi, nevis mūsu portālu, noteikti norādiet uz pakas savu pasūtījuma numuru, lai mēs varētu to identificēt kā jūsu preci..
•  Visām atgriešanas darbībām jāatbilst šādiem nosacījumiem:
  - Prece(-es) ir jaunā, nelietotā stāvoklī.
  - Visas produktu etiķetes un higiēnas lentes ir neskartas un savās vietās.
  - Prece(-es) ir to oriģinālajā iepakojumā, kādā jūs tās saņēmāt.
  - Ir pielaikotas ar apakšveļu apakšā.
  - Ir tīri un bez svītrām vai smakas.
  

Preču atgriešana Apvienotajā Karalistē:

• Atgriešanai Apvienotajā Karalistē ir minimālā maksa 3 £ apmērā atkarībā no klienta izvēlētā kurjera. Šī maksa tiek apstrādāta, izmantojot atgriešanas portālu.
• Mēs piedāvājam arī vairākas atgriešanas iespējas atkarībā no jūsu atrašanās vietas Apvienotajā Karalistē. Lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu, lai iegūtu plašāku informāciju par atgriešanas likmēm jūsu reģionā.

Apvienotās Karalistes ietvaros

Pasūtījumi piegādāti uz norādīto adresi Apvienotās Karalistes ietvaros vajadzētu izmantot mūsu atgriešanas portālu. Vienkārši izpildiet šo procesu:

1. Droši iesaiņojiet preci(-es) atgriešanai.
2. Apmeklējiet portālu: Lasīt vairāk
   
3. Pēc tam, kad esat sekojis portālam, atstājiet/apzīmējiet sūtījumu un nosūtiet to mums atpakaļ.

Starptautiskā atgriešana: - (Īrijas Republikas klientiem jāveic šāda procedūra:Ārpus Apvienotās Karalistes un ES metode)

• Starptautiskās atgriešanas cenas atšķirsies atkarībā no atrašanās vietas. Lai iegūtu plašāku informāciju par starptautiskajām atgriešanas cenām, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu.

ES iekšienē 

1. Droši iesaiņojiet preci(-es) atgriešanai.
2. Lai piekļūtu portālam, jums būs nepieciešams izsekošanas numurs (to varat atrast savā nosūtīšanas e-pastā vai savā ProSwimwear konts)
3. Apmeklējiet mūsu vietni, lai iegādātos atgriešanas etiķeti: Lasīt vairāk
4. Pēc sekošanas portālam, atstājiet/apzīmējiet sūtījumu un nosūtiet to mums atpakaļ.

Ārpus Apvienotās Karalistes un ES - Īrijas Republika

Pasūtījumi piegādāti uz norādīto adresi ārpus Apvienotās Karalistes un ES (starptautiski) izpildiet šo procesu:

1. 1. Droši iesaiņojiet preci(-es) atgriešanai.
   2. Apmeklējiet portālu: Lasīt vairāk
   3. Pēc tam, kad esat sekojis portālam, atstājiet/apzīmējiet sūtījumu un nosūtiet to mums atpakaļ.

Pēc pasūtījuma izgatavotus produktus nevar atgriezt:

• Tā kā pēc pasūtījuma izgatavotas preces ir personalizētas, diemžēl informējam, ka tās nav iespējams atgriezt.
• Kad pasūtījums pēc pasūtījuma izgatavotam produktam ir veikts un apstiprināts, to nevar atcelt vai atgriezt nekāda iemesla dēļ.
• Klienta pienākums ir sniegt precīzu un pilnīgu informāciju, veicot individuālu pasūtījumu.
• Jebkādas kļūdas vai neprecizitātes pasūtījuma detaļās netiks atgrieztas vai atmaksātas.
• Maz ticamā gadījumā, ja saņemat pēc pasūtījuma izgatavotu produktu ar defektu vai bojājumiem, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu atbalsta komandu 14 dienu laikā pēc pasūtījuma saņemšanas. Mēs sadarbosimies ar jums, lai atrisinātu problēmu un, ja nepieciešams, organizēsim preces nomaiņu vai atmaksu.

Kontakti:

Ja jums ir kādi jautājumi vai neskaidrības par mūsu atgriešanas politiku, lūdzu, nevilcinieties sazināties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu. Mēs esam šeit, lai palīdzētu!

Lūdzu, ņemiet vērā,, ProSwimwear griba nav ir atbildīgs par jebkādu nodokļu vai nodevu samaksu, kas saistītas ar iegādāto preču atgriešanu.

Lūdzu, pārliecinieties, ka esat informēts par visām izmaksām, jo ​​īpaši, ja izmantojat kurjerus, lai atgrieztu preces ProSwimwear. Maksa par atgriešanu tiek iekasēta, pamatojoties uz izvēlēto pārvadātāja opciju, tarifi tiek parādīti atgriešanas portālā.

Visas preces atgrieztas uz ProSwimwear uz kuriem attiecas nesamaksātie vai nenomaksātie nodokļi un nodevas, tiks noraidīti. Tas nozīmē, ka tie tiks glabāti kurjerdienestā līdz maksājuma saņemšanai.

Jebkuri kurjeru aizturētie priekšmeti, kas gaida apmaksu, tiks glabāti ārējā atrašanās vietā, uz kuru ProSwimwear nebūs piekļuves.

Ja nodokļi un nodevas nav samaksāti un/vai kurjeri aiztur preces, tad ProSwimwear nevarēs apstrādāt jūsu atmaksu.

Atgriešanas, kas nosūtītas ar nodokļu un nodevu priekšapmaksu, tiks pieņemtas un apstrādātas kā parasti.

Vai esat nepareizi ievietojis atgriešanas veidlapu? Lejupielādējiet kopiju šeit.

Vai vēlaties atgriezt bojātu vai neatbilstošu preci?

Pirms preces(-u) atgriešanas, lūdzu, sazinieties ar klientu apkalpošanas dienestu. Komanda labprāt sniegs papildu norādījumus tieši.

Atveriet atbalsta biļeti: Spiediet šeit
Nosūti e-pastu: [e-pasts aizsargāts]

Pilnu mūsu preču atgriešanas politiku var atrast šeit: https://www.proswimwear.co.uk/returns-and-exchanges.html